中小型洗衣店经营之我见
店开在小地方,如何使收益最大化?服务项目就要多样化,啥都得会。干洗水洗,洗衣服,洗被褥,洗汽车坐垫,洗机关团体的窗帘,洗旅店招待所的床单被套,能想到的,能做到的,就要能洗到;会染色,染衣服、染裤子、染黑、染棕,染棉麻毛丝,染大众服装、染大众颜色;会做皮活,皮衣清洗上色,皮鞋美容、皮鞋改色、皮鞋高跟改平跟;皮包底角修复磨损划痕。我的一个徒弟,在山西一个小县城,当地人口十二万,她是啥都学,啥都会,啥都干。干的红红火火,年底算账,扣除房租、人工等所有开销,纯利二十万。到今年四月份,开始了第二年,从这半年看,第二年的效益,会比第一年有大幅提升。简直不可想象。
这种情况无独有偶,在北京市怀柔区,当地人口十几万,学员的店,是专业皮革护理,皮衣、皮鞋、皮包、皮沙发、皮汽车座椅、裘皮服装清洗、保养、换里衬、换扣、改款、改色。羊毛汽车坐垫清洗,护理,寄存,还做了当地的皮化料代理,周边小店,给他们一些技术指导,卖给他们化料,一年下来也有个小小收入。还代理了一种防脚气的鞋垫,放在店里不太显眼的地方,对于洗皮衣多的老顾客,赠送一付,客人对鞋垫的认可,增加了销量。与皮革有关的活,一个也不少。一年的收益,同样是沟满壕平。
总结他们成功的共同特点,服务项目多元化,把与洗衣店不矛盾的项目,尽可能的纳入。小地方人口有限,就要把那些人的消费需求,一网打尽。
开在中等城市的店,不需要干的很杂,像染衣服、织补等,就不要自己干了,送出去,赚差价就可以了。要把衣服上的问题,研究透彻,不同面料,不同污渍的处理,精洗、洗精,洗出一片新天地。现在的服务分工越来越细,染衣服的,皮衣清洗的,成为一个独立的项目,好多城市里,有专业做这些活的人,洗衣店赚个差价。在大连,有专业洗皮衣的,几台车在大街小巷穿梭,来往各个洗衣店,取送皮衣。在武汉,这种工厂化洗皮衣,也是干的很出色。所以很多洗衣店,不自己做皮衣,全部送出去。
但是,随着中高端皮革制品的热销,这种工厂化的洗护,是不可以的。特别是奢侈品皮具的护理,那些价值几万、十几万的包包,除了要具有专业的洗护技术,还要与客人有很好的沟通,把一些可能的问题和现象,事先告知客人,在客人认可的前提下,才可以动手。也就是说前台的收活付活,要与后面干活的有很好的沟通。工厂化的、或者外发的,就缺少这些东西,矛盾的产生就是不可避免的。做为中等城市的洗衣店,学习皮革护理、奢侈品皮具养护的相关知识,就势在必行。看看那些生意火爆的洗衣店,皮革制品的清洗、奢侈品皮具的护理,是必须的,在山东,一家姐妹洗衣店,仅仅皮活的收益,两年前,一年就是40万的收入。皮革护理、奢侈品皮具的投资,最大的就是房租和装修。而洗衣店,完全具备了这些,只是需要投入技术即可。
投资是要回报的,投资的目的是赚回更多的钱,值不值得投资,要看投入和产出的比例,万八千的学费,带来的是源源不断丰硕的回报,值不值呢?
皮革护理、奢侈品皮具洗护,是洗衣店的一块沃土,去开垦,就会有超出单单洗衣的收获。