1、亚麻织物在洗后为何出现破损？答：在制造过程中，亚麻织物可能会用树脂整理或上浆以增加挺括或抗皱能力。有时这种方法会对纤维造成不良影响，还会使织物变薄，产生孔洞，提前出现磨损痕迹。这种损坏经常出现在褶皱或折叠区，如衣服的折边、领子或翻领等部位。穿着时受磨损的区域会受到影响。对这种织物进行洗涤时，变脆弱的纤维就会被冲走，从而造成孔洞或使织物变薄。这种损坏对于相对较新的织物更易被发现。因为这种织物有一种内在的缺陷，所以这种损坏要归咎于制造商。从根本上讲，在经过正常的穿着磨损之后，亚麻织物通常经受不住洗涤过程中的机械作用。对于较旧亚麻织物的损坏，一般被认为是反复使用和保养所造成的。

2、洗100%的棉质起绒织物的最佳方法是什么？答：先检查织物上面有没有保养标识，如果有，就照制造商的指导去做。如果没有，那么就得先进行测试，以确定最佳的洗涤方法。床上用品如床罩上的污渍一般为水溶性污渍。另外，由于100%的棉织品在干洗时倾向于吸收溶剂中的杂质或褪色，所以水洗可能会证明是最佳的洗涤方法。你可在洗前测量起绒织物的尺寸以确保洗完后发生缩水进行补救。在起绒织物上找一小块不显眼的地方用水和清洁剂测试其色牢度。最好用洗涤时所用的清洁剂进行测试，因为这样得出的结果才精确。如果色牢度没问题，那么就用温水和预先选好的清洁剂按正常程序进行机洗。（热水有可能会导致缩水）在最后的清洗阶段可添加一些浆粉以加强织物的挺实感。如果想让该种织物有一种光滑坚硬的观感，那么就把起绒织物放到水洗夹机上进行压烫。但要注意不要把塑料带（扣）或金属拉链夹在夹机的上下夹板里。如果想获得一种柔软的感觉，那么就放到烘干机中按棉织物方法烘干，最后就象压烫任何棉织物一样进行压烫。

3、在熨烫衣服时发现钮扣周围出现污渍。该污渍是怎么产生的？答：钮扣中的染料通常都能经受得住干洗，颜色不会改变。但在熨烫过程中同潮湿或蒸汽接触就很容易发生渗色现象。通常污渍的颜色类似钮扣的颜色，并且总是出现在钮扣的附近。在熨烫过程中钮扣或其他装饰件的材料具有较高的色牢度，才能避免这种情况的发生。有时候把钮扣摘掉，用蛋白配方或轻度漂洗把所串的颜色去除掉，就可恢复本来面貌。但切记在去色之前要进行色牢度试验，然后可再钉上钮扣。由于这种污渍会是永久性的，有可能去除不掉。

4、是什么原因造成水洗过程中的再沉淀？答：水洗过程中存在着一个普遍而令人头痛的问题：脏污再次沉淀到织物或服装上，从而使白色织物变灰，有色织物色彩发暗。有多种因素会导致再沉淀。三个最常见的原因是：洗涤剂量不够；洗涤剂效果不好；洗衣机过载。用下面的方法即可简单地测出是否有再沉淀：把相对浓的洗涤溶液涂抹到洗过的织物的一小块区域上，用手指揉搓，然后清洗。用上面的方法试完后，试过的地方就会变亮变艳。造成再沉淀的另一个原因是漂洗不彻底，或是省去了漂洗步骤，或是漂洗水位不够。

5、一件带熨斗焦痕的毛衣。有什么办法可以把焦痕去掉吗？答：过氧化氢溶液对焦痕特别管用，并且对羊毛纤维也非常安全。切记，在用过氧化氢溶液之前先在一块不起眼的地方进行色牢度的测试。过氧化氢溶液反应比较慢，可能要用两次过氧化氢才能把焦痕去掉。把过氧化氢溶液倒在焦痕区，10分钟后用蒸汽冲干净。如果焦痕已消失，再用空气枪把织物彻底吹干。最后按正常程序进行熨烫。如果焦痕变轻了，就把该过程重复一遍。

6、几件不同颜色的衬衫，在熨烫后，在沿袖口接缝处发生了掉色。这是怎么造成的？答：这是一个相对较新的问题。最初是在男西服衬衣上发现的。为避免袖口接缝在洗后出现皱纹，一种定型材料被缝入了袖口。然而，定型材料经不住商业熨烫程序，用正常温度熨烫，这种定型材料就会熔化，从而使袖口产生粘性或胶状的污渍。IFI服装分析部首先在标有Geoffrey Beene.，Van Heusen和Stafford不起皱衬衣标签的衬衣上发现了这类问题。然而，行业报告表明，其它的服装制造商也在用这种专利接缝粘合剂。当这类损坏的衬衣在IFI接受分析时，这类问题就会被记录在IFI的服装制造商数据库里。一件由Geoffrey Beene制造的衬衣的特征列在1995年IFI第16号“Not In Vogue”（不流行）里。从这类衬衣制造商那里得到的反应是，他们已经意识到了这类问题。如发现这类问题，可向服装制造商投诉。

7、为什么两件套服装的颜色不一样？答：IFI服装分析实验室最近发现投诉两件套服装颜色差异的顾客越来越多。有许多因素可导致这类颜色改变。如果该套衣服是由不同匹的布料制成的，轻微的颜色差异在衣服洗后会变得明显。这是因为其中的一匹材料所用的染料色牢度很高而另一匹的染料色牢度却不足。这种损坏在第一次洗后会明显，或一次甚于一次。还有一种可能是，“相匹配”的两件也许从来就是不匹配。构成整体的各部分也许是在不同的地区制成。这种情况会使颜色在洗前就形成轻微的差异。为把由于洗涤而造成的颜色差异降至最低程度，应建议顾客将相匹配的套装同时洗涤。

8、毛料服装产生极光的主要原因是什么？答：毛料一般是指羊毛纤维织品。羊毛纤维是蛋白质分子聚结而成，外表有一层特有的严密角质鳞片结构，紧紧地覆盖着，这种片状结构很微小，肉眼看不到，它的特点是防止污垢渗入到纤维中去，所以，羊毛呢绒服装不易弄脏。一般来说产生极光的原因是：1、羊毛纤维表面的角质鳞片层组织部分被磨损。2、灰尘污垢轻磨而沾附于组织沟内，使织物表面成羊滑状，引起光线有规律的折射，而出现极光。

9、怎样消除毛料服装上的极光？答：毛料服装，在穿着过程中，经常摩擦的部位，如膝、肘、臀部等，很容易产生极光，影响服装的外观。产生极光后进行气蒸，干洗极光就会消失，如果不能消除，可改用酸洗的办法去解决衣服的“光面”。特别是毛华达呢服装穿久后容易出现“光面”现象，可以用酸洗办法去解决衣服的“光面”。酸一般选用冰醋酸，浓度为0.2-0.3%（1升水中放2-3毫升）也可用3%的食用白醋来代替。

10、怎样处理洗涤后出“花”、绺的衣物？答：所谓“花”，就是洗涤后的衣服某些部分颜色变浅。出现这种情况，大多数是由于洗涤时用力过猛，操作不均匀、铺刷不平或水温过高所致。轻微的“花”，可在洁净的台板上铺平衣物，稍微用力地刷洗两遍，然后在热的洗衣粉液内加少量保险粉，再将衣物在碱液内迅速上下拎刷数次即可。处理后的衣服颜色比原色要浅些。程度严重“花”的只能重新改染。“绺”是由于洗涤时肥皂或洗衣粉溶液过浓或在洗涤液内泡浸时间过长而造成的。表现为衣服上出现“花”而又不是“花”的长条白印。也有一些“绺”是不规则的形状，这种现象大多出现于一些娇嫩颜色的衣服，如毛毯中的草绿、咖啡色、丝绸中的果绿、大红、品蓝色等。消除的方法是把出现“绺”的衣服，在40oC左右的温水中浸泡1小时左右即可除去（丝绸衣物可重新洗涤一遍）。投洗两次后再放入含有冰醋酸（或10%的白醋代替）的冷水内浸泡半小时，一般即可恢复原来的颜色。

11、洗涤毛料衣服应注意些什么问题？答：毛料衣服是用毛纤维纺织的，属动物纤维，含有蛋白质，有一层特有的严密角质鳞片层，但是，这种鳞片状结构一遇到碱性，尤其是在温度较高碱溶液中和剧烈的机械力的作用下，就会被破坏，各种污垢就能渗透到纤维里去，积聚在纤维里，很难清洗，毛料衣服的洗涤难度较高，掌握不好会出现疵病，因此，毛料衣服多宜干洗，但需要用水洗涤时一定要注意以下几个问题：1、毛料服装在水洗时浸泡时间不要太长，即宜5-10分钟内完成。2、洗涤温度不宜过高，也不可在热水中浸泡，一般水洗温度控制在40oC左右，以防止羊毛织品变硬、收缩和弹性下降。3、毛料服装的耐碱性很差，不能使用高浓度或浓缩型强碱性的洗衣粉。可采用弱碱性洗涤剂，最好采用中性洗涤剂来洗涤。碱液的浓度及用量一定要按毛料衣服的数量和污垢程度来决定。4、手洗时用力要均匀适中，避免洗涤中产生的花、绺等现象。5、当洗涤完华后，特别在用清水漂洗到最后一次时，在清水中放入冰醋酸，浓度为0.2-0.3%（1升水中放2-3毫升），然后再过洗，这样可除去（中和）毛料服装中的残碱液，使毛料服装纤维恢复柔软和光泽。

12、洗涤合成纤维有哪“三忌”？答：1、忌用热水（高温）合成纤维洗涤时温度过高就会使衣料起皱、变形、发硬或软化，不能恢复原状。例如氯纶、丙纶，遇高温就会变形、收缩，腈纶就会膨胀，软化，失去弹性。一般情况以常温（冷水）下洗涤为适宜。2、忌用力搓洗洗涤合成纤维服装手工洗时最好用手轻搓轻揉。也可用软刷来刷洗，切不可用力过猛。用洗衣机洗涤时，可选用转速慢，或低速键，轻柔键这类型洗衣机。3、忌曝晒或高温烘干合成纤维耐晒性较差，曝晒容易加速纤维的老化，影响使用寿命，合成纤维耐热性较低，大部分的合成纤维不能使用烘干机烘干衣服。遇到不能烘干的衣服，最好挂阴凉通风处晾干。

13、一个顾客在衣服洗完两个月后来取她的罩衫，她在衣服上发现了黄色污渍。是什么原因导致了这种污渍？答：看一下变色的位置和外观有助于确定损坏的原因。如果它们面积小，看起来象滴上或溅上的，那么，这些污渍就有可能是在穿着过程中溅落的或是食物、饮料、或护肤品造成的。如果变色面积较大，成圆形，透过好几层（如领子），那么，很有可能是在去渍过程中或干洗过程中出现了操作不当。最后，如果损坏是由于阳光照射造成的，那么变色可能成条纹状、角状，并且只出现在织和的外表。

14、由于停电，一条领带留在了机器里，领带的边沿出现了磨损。这种损坏是由于领带呆在机器里的时间过长造成的吗？答：不是。如果损坏是由于领带在机器里留得时间长造成的，损坏应是全面的，而不只是边沿。这类损坏通常是由于正常穿戴造成的。

15、衣服干洗后好象有许多静电。有什么办法可把静电控制在最低限度吗？答：在织物保养业，当衣服从机器里拿出来后贴在一起或贴到夹机上时，就意识到有了静电，从而使熨烫换部位时变得困难。衣服上有过多的纤毛也表明了静电。有几种因素增加了干洗时的静电：相对低的湿度，过长的烘干时间，干洗助剂的浓度不够等。例如，如果烘干时把毛织物和聚酯纤维织物混在一起，因毛织物比聚酯纤维需要更长的时间烘干，所以会导致聚酯织物的过热，结果就会产生过多的静电。采用以下步骤有助于避免静电产生：*不要烘干过度；*使用正确的干洗助剂浓度和湿度，考虑使用含抗静电添加剂的干洗助剂；*按织物重量和类型恰当分类；*将干洗机正确接地。

16、一位顾客拿来一件栗色丝裙，顾客在裙子的前边洒上了饮料后又擦掉了。因此该部位颜色有些发浅。可以把它改善或恢复过来吗？答：把丝裙放到“矿物油里洗”一遍就可改善这种状况。用6-8盎司的有色矿物油兑1加仑的干洗溶剂，把丝裙放到一个带盖的桶里浸泡几分钟，然后把丝裙从桶中取出。之后放到干洗机里稍加甩干，用120°F烘干。进行这种处理时要戴上手套和面具，并且要在通风良好的地方完成。这件衣服再次干洗时还要重复此过程。

17、在洗完一件夹克后，我发现棕色纤维从表面凸出来了。这是怎么回事？是干洗店的过错吗？答：我们收到了几件有此类问题的衣服。织物是由含有弹性纱线的材料混纺而成的。当这类衣服被洗涤时，弹性纱线上的染料被洗掉，从而出现棕色。另外，有些弹性纱线遇溶剂会膨胀，从而使它们从表面凸出来。这类织物第一次洗后就会出现这种现象，或洗几次后才会出现。这类衣服大多标着只干洗的标签，因此这个问题的责任应由服装制造商来负。

18、干洗一件橘黄色衬衫。洗完后橘黄色变得有些发红而且还有许多黄色斑块。这是怎么回事？答：服装分析实验就碰到过这种情况。在很多情况中，为获得所希望的色彩需要把两种或更多颜色混合在一起。如果其中有一种颜色为溶剂型并在干洗过程中被洗掉或部分洗掉，那么颜色就会改变。快速回顾一下就会发现红和黄组合在一起就构成橘黄色。在这种情况中，红色为溶剂型。一旦被洗掉，非溶剂型的黄色就会保留在织物上。初次干洗这类织物会发现掉色或每洗一次掉色就会发生一次。制造商建议用机器洗这种衣服。测试表明，如果干洗这种织物，颜色就会由橘黄色变成黄色，但如果水洗就不会发生类似情况。洗衣店对发生在这种情况负有完全的责任。

19、怎样处理“搭色”、“串色”后的衣物？答：如果洗衣物时，不注意分类，将深色或容易褪色的衣物混在一起洗涤，那么脱落下来的染料就会沾染到别的衣物上，这就造成了搭色、串色。遇到搭色，串色现象应及时处理，凉干或烘干后就不易去除了。一旦搭色、串色，应在原洗涤液内迅速上下拎刷，然后放入冷水内投洗。如果还不行，可将搭色、串色的衣物放在80oC-90oC左右的热皂碱液或洗衣粉液（稍浓些）内反复上下拎刷，一般可去除，然后用温水漂洗干净。白色衣物如还留有痕迹，就要用保险粉或次氯酸钠（漂白水）溶液漂洗干净。当然，洗涤温度过高也会产生搭色、串色现象，在洗涤时应加以注意。

20、去渍时怎样防止串色？答：有些多色或印色服装的污渍可能需要用湿性去渍程序来去除。由于染料可能会串色，洗衣店可同顾客商讨渗色串色问题，或者不对衣服进行任何去渍处理就洗，完后交给顾客。然而，安全地进行湿性去渍程序有可能不会引发串色。如果局部有污渍，在去渍过程中使用矿物油阻挡层可避免染料转移（串色）。在杂货店或药店里可买到白色矿物油。应把矿物油涂可可能要产生渗色的附近区域。这可用一只滴管来完成。在涂有矿物油阻挡层的区域内进行湿性去渍不会导致串色。完成去渍后，矿物油在干洗过程中被去掉。该程序只能在局部污渍上完成。干洗店在进行去渍之前要考虑衣服的印花或色彩量。建议在进行这种去渍之前先在衣服上的未暴露区试一试。

21、怎么洗绒毛织物？答：许多这样的冬衣都是用假绒毛或仿毛制成的。这些假毛或仿毛冬衣得用“绒毛织物洗涤方法”洗涤。洗这种衣服时溶剂液位要高，这样可降低对绒毛织物造成的机械作用，从而产生一个更柔软的洗涤效果。洗涤时间要短，一般3-5分钟。由于假毛所用的纤维强变性聚丙烯晴纤维对热非常敏感，因此建议机器烘干时温度要低于120°F。另外，由于这类织物对热敏感，所以最好不要用蒸汽熨烫，否则会损坏织物。

22、有些衣物在干洗之前完整列缺，但干洗之后却出现蛀虫般的小洞，这是什么原因？属不属于干洗店的责任？答：这种现象是蛀虫洞在衣物上的典型破坏。一般在衣物干洗前看不见损坏痕迹，但干洗后在衣料上出现小孔洞。没有撕裂、烧坏或化学腐蚀的现象，然而衣物纤维却捷足先损失不见了。这是蛀虫深入绒布里蜉化，并不断爬行吸取毛纤维里的蛋白质。蛀虫损坏的后果在干洗前通常看不见，衣物受到溶剂的冲洗后，纤维碎片的蛀虫洞就暴露无疑了。这种问题不属于干洗店责任，而是衣物主人的责任。毛料衣物在存放时需要有合适的保护，要在柜子和抽屉内喷无味的杀虫剂。出现蛀虫洞后，对毛织物可进行编织修补。

23、为什么衣服干洗后仍沾有很大的尘土（包括刚刚蒸馏过的干洗油也一样），怎样才能去除？干洗油原本是洗清衣服的脏物的，可为什么衣服洗出来仍有脏物存在？答：问题一：在干洗过程中，从衣服上去除的脏物一起进入干洗油中，在机械力的作用下衣服表面磨擦形成电荷，而脏物中有一类不可溶物（即不被干洗油所溶解）颗粒却会产生相反电性的电荷。当这部分污物接近衣服表面时，异性电荷就会象磁铁般强烈地相吸引，从而不可溶的污物颗粒就牢牢地吸咐在衣服表面，这种现象称为污垢再沉积现象，而干洗后衣服发灰、沾有尘土，正是这种污垢再沉积现象所产生的。要解决此种现象：1、必须使用过滤器和添加一定比例的干洗枧油，两者缺一不可。枧油的作用是：它本身带有正或负电荷，具有抗静电性，可防止衣服吸附灰尘和绒毛，也可防止衣服颜色发灰；另处它还具有亲水性，能将一定量的水份均匀地分布到干洗系统内，从而可去除衣服上的水溶性污垢。2、定期清理干洗机管道。干洗机使用一段时间后，管道内会淤积很多灰尘污垢，如不清除掉，在干洗衣服时，这些污垢又会混入干净油中，导致衣服发灰。3、干洗前，按衣服的颜色、厚薄、脏污程度进行分类（如颜色可分白色、浅色、深色、红色等），在第一车清洗时，应先洗浅色或污垢轻的衣服。如不能安排第一车洗白色，应在洗白色之前，应先抽少量干净油进行管道清洗，以避免污垢出现再沉积现象。问题二：衣服上的污垢分为两类：1、油溶性污垢（各类油污）；2、水溶性污垢（如蛋白质、粘土等）。干洗油由于化学特性的限制，只能去除油溶性污垢，对水溶性污垢来说几乎不起作用，而衣服干洗后仍留有脏物，此现象正是这些水溶性污垢在作怪。所以我们也必须借助枧油，才能解决问题。

24、对于各类面料的服装在洗涤时间、烘干时间、温度设制等方面应如何掌握？答：各类织物的一般特性，如对热敏感的织物必须严格控制其烘干温度，一般烘干温度必须低于其敏感温度5~10°C，而对热不敏感的织物进行分类介绍：毛 料1、 羊毛：特性：对于碱性溶液非常敏感，而对于弱酸性溶剂并不受太大影响，良好的伸展性、高弹性。必须采用烘干护理，但在105°C（225°F）时将变得很脆弱。压力、潮湿和加热将使毛料永久变形，平常也很易变形。毛料的日常保养要注意防缩、防水、防油、防蛀。白色毛料还要注意发黄。2、 碎呢毛料：将羊毛织物拆开还可重复使用。但在织机、编织工人以及服装制造厂家会造成许多浪费。特性：易皱、易染色、易脏、耐碱不耐酸，易漂白，几乎没有弹性，易洗涤。通过工艺处理能更抗皱、防水、防油，耐磨和免烫等，也可通过苏打溶剂用丝光处理（处理同时伸展以增加光彩效果）。通常与人造纤维（聚酯纤维）相混纺。亚麻/亚麻布特性：质地极其坚韧，对酸敏感，对碱不敏感，非常光滑、几乎不皱。保温性较差，一旦折皱很难恢复。丝特性：对腐蚀性溶剂非常敏感，但对弱酸性物质几乎不受影响。很柔软、轻巧，如不受重压、撕拉不会皱褶，但重磅真丝汗渍影响很大；真丝非常有弹性，有光泽。聚亚安酯织物特性：弹性与伸展性好，是其原始长度的三倍；对于油、油脂、海水以及暴晒于日光下也不敏感。纤维胶织物特性：受潮不延展，很容易收缩，但通过熨烫处理可增强抗收缩及抗皱能力。对酸比较敏感，对碱不是很敏感。醋酸纤维素织物特性：保暖性好，皱褶恢复性也很好，易膨胀、易干。对去渍剂（含丙酮稀释剂等）和碱敏感。在160°C（320°F）时熔解。聚酰胺（尼龙）织物特性：极好的伸缩性、易磨损，高弹性、易膨胀、易干。耐碱及耐腐蚀，对酸敏感。易变黄，熨烫温度不能太高。聚酯织物特性：极好的伸缩性、耐磨性、高弹性、而腐蚀及酸、不褪色。基本不吸潮，有很好的耐热性。经常与毛料或棉混纺。聚丙烯织物特性：极好的伸缩性和耐磨性，不褪色，耐酸及碱，对热较敏感。膨胀性较差，易产生静电现象。长期处于温暖和潮湿环境下，易变形。聚氯化物织物特性：对酸、盐、腐蚀性物质、水和细菌不敏感。对热很敏感（在60-70°C即140-158°F时就皱缩），溶剂温度超过30°C（86°F）会导致皱缩和膨胀。不褪色、几乎不易燃，很容易发生静电现象。

常用公制/英制单位对照注解：
“°C”为摄氏度符号”°F”为华氏度符号摄氏°C与华氏°F对照T1=1.8T2+32其中T1代表华氏°F,T2表摄氏°C即：华氏°F=1.8摄氏°C+32如已知温度为140°F，换算成°C则为（140°C-32）/1.8=60°C摄氏°C每增加1度，华氏°F则增加1.8度。例：0°C=32°F；1°C=33.8°F；10°C=50°F；20°C=62°F；30°C=86°F；40°C=104°F；50°C=122°F；60°C=140°F；70°C=158°F；80°C=176°F；90°C=194°F；100°C=212°F
其它对照 长度：1英寸in.=2.54厘米cm1英尺ft.=12英寸in.=30.48厘米cm
重量：1磅lb.=16盎司oz.=0.454公斤kg1盎司oz.=28.35克g
容量：< br>1加仑gal.=4夸脱qis.=4.546升l.(英)=3.785升l.(美)1夸脱qts.=2品脱pts.=1.136升l.(英)=0.946升l.(美）

25、如何保证衣物洗涤的安全性?答：干洗的目的是在保证被洗衣物不变缩、不走样及其颜色不改变的情况下，尽可能地去除污垢。要确保衣物安全洗涤且达到良好的洗涤效果，干洗操作者应对衣物进行洗前检查。从干冼的角度对衣物检查，内容包括以下几个方面：]1、衣物是否有破损、褪色和染色现象，若有，请立即告之顾客。2、衣物内是否有污染性物质，例如：唇膏、钢笔、圆珠笔、染色物品等。这些东西在干洗过程中会污染同批洗涤的衣物。3、衣物上的饰物是否会影响洗涤或伤害衣物，例如：胸花、金属钮扣、金属类饰物或其它尖锐性的东西等，这类东西最好在洗前全部拆下，洗后再缝上。4、容易出现问题的衣物，主要是指衣物或衣物上某些物质在干洗中极易发生问题而造成这些物质的损伤或其它衣物受到影响。一般有以下几类：A、用聚丙烯制造的钮扣用聚丙烯制造的钮扣易溶于四氯乙烯。其特征是钮扣表面没有鲜艳的光泽，易形成花痕。若不能确定，可在钮扣表面用四氯乙烯滴试，若有溶化现象发生，则在干洗前将钮扣全部拆下，洗后再缝一。B、衣物上的仿皮物质仿皮物质大部分是人造皮革制品。这类东西经四氯乙烯洗后烘干会变得僵硬和收缩。若发现此类物质的衣物应首先向顾客说明，征得同意后再洗涤。C、衣物上的油漆类饰物及油漆印刷图案这类衣物上的含油漆的物质或图案经过四氯乙烯处理会受到严重损害，应向顾客说明。D、衣物上带有金属片、珠子饰物带有金属片或珠子饰物的衣物，若在干洗机中处理，即使放在网袋中洗涤，也存在这类饰物被弄掉的可能性，且表面有镀层的聚丙烯珠子会溶于四氯乙烯中。因此，在检查时应以四氯乙烯作滴试。这类衣物如一定要干洗，有条件的话，可用手工操作洗涤，但必须非常小心。E、绒类织物有些绒类织物经不起在四氯乙烯溶剂里受到机械作用力，会产生部分磨损。在干洗前，应用干净的白布蘸上四氯乙烯在衣物的不显眼处略作拭试验。若有问题，应向顾客说明。F、比较旧的深颜色衣物这类衣物比较陈旧，有的地方可能掉色了，但由于污垢的覆盖作用，在洗前不仔细检查，就难以辨别，在洗后污垢去除后才发现有掉色现象，这就比较麻烦了。若发现比较旧的衣物，应作耐心细致的检查，发现有可能是掉色的现象，应向顾客说明。另外，应对衣物进行分类洗涤。分类的目的是：1、确保被洗衣物安全洗涤；2、确保被洗衣物达到最大限度地去除污垢；3、有助于提高工作效率。分类应注意二个问题1、根据衣物面料进行分类；2、根据衣物颜色深浅进行分类。

26、西服干洗后发现衣服表面起泡，应该如何向顾客解释？答：西服起泡的问题在干洗行业比较普遍，一般出现这种情况，客户都会认为是干洗店的责任，实际上大多是衣服本身质量问题（当然首先要排除水洗衣服）。因为衣服本身做工、面料不同，有的做工不太好的西服就会出现起泡现象。作为干洗店，接收衣服时一定要认真检查衣服的状况，跟顾客详细说明，并且一定要在单子上注明，如果是在干洗后出现起泡现象，一是查看衣服本身的做工状况，二是进行自检，看一下干洗机内是否水分过多或是预处理时带进去水分过多，如果是水分过多要进行蒸馏或适当加入枧油，预处理时尽量避免带进去太多的水分。