宁夏洗衣市场从2000年始一直迅猛高速发展，遍布城镇的生活小区，人居生活密集区都有着干洗店，洗衣店。极大的丰富和方便了人们生活，洗染行业受到了社会和人们的关注和喜爱。
    洗衣业的发展和丰富一直伴随着洗衣纠纷投诉率的逐年上升，逐渐增多的新式面料，新式服装，新颖的衣物装饰品洗涤方式向洗染行业协会行业提出了挑战，洗涤方式，洗涤用品，洗涤技术的不断提升符合了社会对衣物洗涤的要求逐渐减少了洗衣纠纷投诉率的降低。
    2011年宁夏工商局，质监局，宁夏洗染行业协会共受理洗衣类投诉864件（含皮革护理）。
    2012年宁夏工商局，质监局，宁夏洗染行业协会共受理洗衣类投诉472件（含皮革护理）。
    2013年截至10月1日宁夏工商局，质监，宁夏洗染行业协会受理洗衣类投诉168件（含皮革护理）
    2013年宁夏服务业投诉洗衣类从第三位降到第七位，洗衣类投诉率的较强速度下降，受到了社会的好评。
    2013年始宁夏洗衣市场终端人群的服务变化也是投诉率降低的重要原因。
    2013年始工商，质监，行业协会，洗衣市场，报刊，媒体，网络，社会，洗衣经营机构，广大消费者．．．对洗染行业的关注，支持，监督，呼声，批评和洗染行业洗涤技术的要求和提升是洗衣纠纷投诉率逐年降低的主因。